Versão 2026-07-30 · draft
SLA da API Praça
Metas de serviço para planos pagos (Pro/Business). Draft — sem créditos automáticos nesta versão. Ver Termos da API.
| Uptime alvo (Business) | 99,5% mensal (excluídas fontes externas) |
|---|---|
| Latência p95 (execute) | < 300 ms em engines locais (Validate/Data) |
| Consultas Brasil | Depende de ViaCEP/IBGE/BrasilAPI + cache |
| Cotas | Conforme plano em /precos e portal_api_plans |
| Suporte Pro | E-mail em horário comercial (dias úteis) |
| Suporte Business | Canal dedicado (conforme contrato) |
| Manutenção programada | Aviso prévio quando possível |
Status operacional (quando publicado): /status. Planos: /precos.